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Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara , aseguró durante una entrevista exclusiva en el programa «Cuentos de Cuentas» con la economista Diandra Vásquez, que esa institución supervisará las promociones durante el viernes negro para evitar publicidad engañosa.
«Desde el primero de noviembre estamos prevenidos con el tema de la publicidad engañosa, porque todos los años el pico de reclamaciones se dan precisamente por el tema del viernes negro. Las reclamaciones se quintuplican más que el día de las madres y el día de los padres», dijo Alcántara.
Agregó que desde esa institución estarán supervisando la aplicación de las sanciones establecidas en el artículo 104-105 de la ley que especifica la categoría de sanciones de acuerdo con la comisión de la no conformidad, entre moderadas o grabes de acuerdo con la categoría en la que se incurre y para la cual aplican sanciones de 500 salarios mínimos y hasta 5000 salarios mínimos dependiendo la gravedad tal de los acontecimientos.
Puntualizó que cuando las ventas son informales la alerta que nos genera el sistema de vigilancia que tiene esta institución, obliga a actuar inmediatamente porque hay muchos engaños en comercio electrónico, pero recordó que Pro Consumidor puede actuar cuando el acontecimiento es en territorio dominicano, cuando el proveedor es fuera del territorio nacional; entonces hacen una solicitud rogatoria a los homólogos del país del comercio.
«Estamos trabajando todos los días para que sepan los dominicanos que ahora hay una institución vigilante de sus derechos, anteriormente podría haber otra cosa, pero no, un Instituto que respete los derechos, aquí y en todos los lugares hemos encontrado resoluciones estancadas desde hacían varios años, pero gracias a Dios hemos comenzado a tener una buena valoración del sector productivo, de los consumidores, de los comerciantes y de todo el pueblo dominicano», agregó Alcántara.
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