MICM es reconocido en los premios iTICge por brindar un buen servicio a la ciudadanía
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El Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) fue reconocido por brindar un buen servicio a la ciudadanía, durante la décima versión del premio “Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Digital (iTICge)”, que realiza la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y el Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital.
El iTICge es un instrumento para comprender la madurez de la transformación digital y la innovación en las instituciones del Estado, evaluando de manera sistemática, la eficiencia interna y la transparencia de las entidades gubernamentales en sus procesos, a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
El ministro del MICM, Víctor Bisonó recibió el reconocimiento en la categoría “instituciones que brindan servicios a la ciudadanía” alcanzando el quinto lugar con una puntuación de 88.81, entre las 19 organizaciones gubernamentales que participaron.
Tras recibir el galardón, Bisonó, mostró su satisfacción por el reconocimiento, resaltando que es el resultado de un trabajo constante de todos los colaboradores del MICM.
“Es un honor recibir este reconocimiento del iTICge que otorga la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación, por nuestro compromiso con la innovación y el desarrollo digital en el MICM. Este premio refleja el esfuerzo y dedicación de todo nuestro equipo para transformar nuestra institución a través de las TIC”, expresó Bisonó.
Durante el reconocimiento, el director general de la OGTIC y director ejecutivo del Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital, Bartolomé Pujals, afirmó que con este premio “celebramos el éxito de las instituciones públicas que han demostrado un sobresaliente desempeño en la implementación de la innovación y gobierno digital, según lo evidencia la medición del iTICge 2023”.
Sobre iTICge 2023
Entre los pilares de evaluación se encuentran: Innovación, se conoce como el uso de conocimiento útil para transformar la vida de la gente y la capacidad de las instituciones gubernamentales para adoptar y aprovechar innovaciones tecnológicas en sus procesos y servicios Uso de las TIC, que evalúa la disponibilidad y buen manejo de los recursos humanos y tecnológicos.
El Gobierno Abierto y e-Participación, evalúa el nivel de participación de los ciudadanos en las políticas públicas utilizando medios electrónicos; Implementación E-Gobierno, evalúa el uso de los recursos humanos y tecnológicos en la implementación y seguimiento de estándares y finalmente, Desarrollo de e-Servicios, que mide el nivel de desarrollo de los servicios ciudadanos en cada una de las instituciones gubernamentales y verifica cuáles instituciones tienen su catálogo de servicios en línea así como el nivel de avance de dichos servicios.
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